(1) มีช่องทางเพื่อรับข้อเสนอแนะ/ ข้อคิดเห็นด้านห้องสมุดสีเขียว เช่น ไลน์ เว็บไซต์เฟสบุ๊ค อีเมล์ กล่องรับ ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะจาก การประชุม
(2) มีผู้รับผิดชอบในการรับข้อเสนอแนะ/ ข้อคิดเห็น
(3) มีการแสดงข้อเสนอแนะ/ข้อคิดเห็น ด้านห้องสมุดสีเขียว
(4) มีการรายงานผลการปรับปรุงจาก ข้อเสนอแนะ/ข้อคิดเห็น และเสนอ ต่อผู้บริหาร