การให้บริการสืบค้นสารสนเทศ จะมีบรรณารักษ์หมุนเวียนมาให้บริการสืบค้นสารสนเทศ ณ เคาน์เตอร์ Customer Care (5.4-1) เป็นประจำทุกวัน และเพื่อให้ผู้ใช้บริการรับรู้ว่ามีทรัพยากรสารสนเทศด้านพลังงานและสิ่งแวดล้อมให้บริการในสำนักวิทยบริการฯ บรรณารักษ์จะแนะนำวิธีการสืบค้นสารสนเทศโดยยกตัวอย่างคำค้นที่เกี่ยวข้องกับพลังงานและสิ่งแวดล้อม เช่น รีไซเคิล การประหยัดพลังงาน solar cell เป็นต้น และจะใช้คำค้นดังกล่าวเป็นตัวอย่างในระหว่างการสอนการรู้สารสนเทศด้วยเช่นกัน โดยมีกำหนดจัดอบรมการค้นคืนสารสนเทศจากฐานข้อมูลต่าง ๆ เป็นประจำทุกเดือน (5.4-2) ผู้ใช้บริการสามารถติดตามโปรแกรมการอบรมและลงทะเบียนเข้าร่วมอบรมได้ที่เว็บไซต์ของสำนักวิทยบริการฯ นอกจากนี้ ยังได้รวบรวมเว็บไซต์หน่วยงานด้านพลังงานและสิ่งแวดล้อม เพื่อใช้เป็นแหล่งสารสนเทศในการให้บริการสืบค้นข้อมูลนอกเหนือจากทรัพยากรสารสนเทศที่มีในห้องสมุด (5.4-3)

           เพื่อเป็นการแนะนำและส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารสนเทศ สำนักวิทยบริการฯ ได้นำหนังสือ ตำราด้านพลังงานและสิ่งแวดล้อมที่มีในห้องสมุดมาจัดแสดงที่ มุมพลังงานและสิ่งแวดล้อม บริเวณใกล้ห้องรับรองชั้น 1 หมุนเวียนทุกๆ 2 เดือน (5.4-4) ผู้ใช้บริการจึงสามารถนำไปยืมได้อย่างสะดวก รวดเร็ว รวมทั้งแนะนำหนังสือที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับด้านพลังงานและสิ่งแวดล้อม เผยแพร่ประชาสัมพันธ์ตามช่องทางต่าง ๆ อาทิ เฟสบุ๊ค, จอ LED TV, เว็บไซต์ ไลน์ เป็นต้น (5.4-5)