เกณฑ์ห้องสมุดสีเขียว ปี 2567

หมวดที่ 2 การสื่อสารและสร้างจิตสำนึก

2.2.4 มีช่องทางรับ ข้อเสนอแนะ / ข้อคิดเห็น ด้านห้องสมุดสีเขียว และนำมาปรับปรุงแก้ไขโดยต้องมีแนวทาง ดังนี้
        (1) มีช่องทางเพื่อรับ ข้อเสนอแนะ / ข้อคิดเห็น ด้านห้องสมุดสีเขียว เช่น ไลน์ เว็บไซต์เฟสบุ๊ค อีเมล์ กล่องรับความคิดเห็น และข้อเสนอแนะจากการประชุม
        (2) มีผู้รับผิดชอบในการรับ ข้อเสนอแนะ / ข้อคิดเห็น
        (3) มีการแสดง ข้อเสนอแนะ / ข้อคิดเห็น ด้านห้องสมุดสีเขียว
        (4) มีการรายงานผลการปรับปรุงจาก ข้อเสนอแนะ / ข้อคิดเห็น และเสนอต่อผู้บริหาร
 
คำอธิบาย
        1. การดำเนินการอย่างต่อเนื่อง มีความเป็นไปได้อย่างมากที่ในระหว่างที่ดำเนินการจะมีการให้ ข้อเสนอแนะ / ข้อคิดเห็น หรือข้อร้องเรียนจากบุคลากรทั้งภายในหรือภายนอกองค์กร เพื่อนำไปพัฒนาปรับปรุง
        2. ข้อเสนอแนะสามารถมาได้จากการประชุม การหารือ ทั้งที่เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการก็ได้ แต่จะต้องมีหลักฐานข้อเสนอแนะรองรับ เช่น รายงานการประชุม หรือข้อเสนอแนะผ่าน Social media เป็นต้น


ผลการดำเนินงาน
สำนักวิทยบริการฯ ได้จัดทำช่องทางการรับข้อเสนอแนะ/ข้อคิดเห็นด้านสิ่งแวดล้อมในรูปแบบออนไลน์จากผู้รับบริการ และนำมาปรับปรุงแก้ไข 5 ช่องทาง ได้แก่
         รูปแบบออนไลน์ ได้แก่
             - หน้าเว็บไซต์ของสำนักวิทยบริการฯ https://arit.pbru.ac.th/webarit/ และสายตรงผู้บริหาร(2.2.4-1.1 วิวัฒน์ เพิ่มสุข)
             - เพจ Facebook : สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี (2.2.4-1.2แขนภา ทองตัน)
             - Line @ : @944tkcpj (2.2.4-1.3 แขนภา ทองตัน) 
             - Facebook : Lib Pbru (2.2.4-1.4 แขนภา ทองตัน)
             - e mail : library_office@mail.pbru.ac.th (2.2.4-1.5 แขนภา ทองตัน)  
             - ช่องทาง รับข้อเสนอแนะด้านสิ่งแวดล้อมด้วย QR Code โดยใช้ Google Form (2.2.4-1.6 แขนภา ทองตัน)
          สำนักวิทยบริการฯ ได้จัดทำช่องทางการรับข้อเสนอแนะ/ข้อคิดเห็นด้านสิ่งแวดล้อมในรูปแบบออนไซต์จากผู้รับบริการ และนำมาปรับปรุงแก้ไข 2 จุด  ได้แก่
             - กล่องรับข้อเสนอแนะ/ข้อคิดเห็นด้านสิ่งแวดล้อม ติดตั้งอยู่ที่เคาน์เตอร์บริการยืม - คืนทรัพยากร ชั้น 1(2.2.4-2.1. ธนพร ถมเสาร)
             - กล่องรับข้อเสนอแนะ/ข้อคิดเห็นด้านสิ่งแวดล้อม ติดตั้งอยู่ที่เคาน์เตอร์บริการยืม - คืนวารสารและหนังสือพิมพ์ ชั้น 2 (2.2.4-2.2 สุพรรณี เพนวิมล)
          สำนักวิทยบริการฯ ได้กำหนดผู้รับผิดชอบในการรับข้อเสนอแนะ/ข้อคิดเห็น คือ นายวิวัฒน์ เพิ่มสุข ตำแหน่ง นักเอกสานสนเทศ (2.2.4-3.1)  ตามคำสั่งสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่ ... เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการสำนักงานสีเขียว ประจำปี ๒๕๖๗
           สำนักวิทยบริการฯ มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี จัดทำ Flowchart แนวทางการรับข้อเสนอแนะ/ข้อคิดเห็นด้านสิ่งแวดล้อม และขั้นตอนการปรับปรุงแก้ไข มีช่องทางการรับข้อเสนอแนะ (2.2.4-4.1) ในปี 2567 ผลการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อมของ สำนักวิทบบริการฯ ไม่พบข้อร้องเรียนหรือข้อคิดเห็นด้านสิ่งแวดล้อม