สืบเนื่องจากพระราชพระราชกฤษฎีกา ว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี พ.ศ. 2546 มาตรา 11 กำหนดไว้ว่า ส่วนราชการมีหน้าที่พัฒนาความรู้ในส่วนราชการ เพื่อให้มีลักษณะเป็นองค์กร แห่ง การเรียนรู้อย่างสม่ำเสมอ โดยต้องรับรู้ข้อมูลข่าวสารและสามารถประมวลผลความรู้ในด้านต่าง ๆ เพื่อนำมา ประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติราชการได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว เหมาะสมกับสถานการณ์ รวมทั้งต้องส่งเสริม และพัฒนา ความรู้ความสามารถ สร้างวิสัยทัศน์ และปรับเปลี่ยนทัศนคติของข้าราชการในสังกัดให้เป็น บุคลำกรที่มี ประสิทธิภาพและมีการเรียนรู้ร่วมกัน
      สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้รับนโยบายจากมหาวิทยาลัยในการดำเนินการด้านการ จัดการความรู้ (Knowledge Management) ของส่วนงาน/หน่วยงานเพื่อให้มีการกำกับติดตาม ส่งเสริม สนับสนุนให้ทุกหน่วยงานในมหาวิทยาลัยมีการดำเนินการจัดการความรูตามระบบ เพื่อเป็นองค์ความรู้ต่อยอด การเรียนรู้นำไปใช้ประโยชน และบุคลำกรในส่วนงาน/หน่วยงานสามารถเข้าถึงความรู้พัฒนาตนเองเป็นผู้รู้และ ประยุกต์ความรู้ที่ได้ใช้ในการปฏิบัติงานให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผล และได้ดำเนินการจัดกิจกรรมการ จัดการความรู้ เพื่อสร้างความรู้ ความเข้าใจในหลักกำรของการจัดการความรู้ และได้จัดทำเป็นคู่มือการจัดทำแผนการจัดการความรู้ (KM Action Plan Template) เพื่อให้ง่ายและสะดวก รวมทั้งเพื่อเป็นมาตรฐานเดียวกันในการจัดทำแผนการจัดการความรู้ (KM Action Plan) ต่อไปข้อมูลสารสนเทศสำคัญ ๆ ของสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่ควรนำมาพิจารณาจัดทำ เป็นแผนงานการจัดการความรู้ของสำนักฯ ประกอบไปด้วยข้อมูล พื้นฐานด้านพันธกิจและยุทธศาสตร์ของสำนัก และโครงสร้างการบริหารงาน